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使用帮助

从页面浏览、分类查找、图片显示、移动阅读到版权和隐私问题,集中提供容易执行的解决路径。

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找不到内容

先使用顶部分类或分类导航,根据“动态、画面、资料、专题、服务”判断目标。如果只是想知道最近有哪些内容,从焦点简报开始最直接;如果已有明确主题,分类导航能减少来回跳转。

图片未显示

所有内容图片都使用本地 WebP 文件,并在 PHP 输出前用 is_file 判断。服务器还没有对应文件时,页面只保留干净槽位,不显示破图。把指定文件放到站点根目录后即可自动出现。

交互打不开

目录抽屉和搜索层依赖原生 JavaScript。如果脚本被浏览器禁用,正文和普通链接仍然可读,只是增强交互不会打开。桌面主分类和移动端底部快捷入口仍能完成基本导航。

没有播放按钮

这是正常设计。91网不是盗版影视资源站,影像页面用于介绍、观察和背景整理,不提供未经授权的视频、外部网盘、镜像播放或破解下载。

需要反馈

如果发现文字错误、版权问题或页面异常,可前往合作反馈页查看应准备的信息。建议提供具体页面、问题位置和公开可核对依据,不要提交与问题无关的敏感个人资料。

先判断问题属于内容还是功能

页面“找不到资料”和“按钮打不开”是两类不同问题。前者应先检查分类和关键词,后者则可能与浏览器脚本、缓存或样式加载有关。帮助页会尽量把问题分组,让用户不需要执行复杂操作就能先判断方向。对于无法确认的技术故障,也不会要求用户随意运行陌生命令或安装不明软件。

反馈异常时哪些信息最有用

技术问题最好包含具体页面、使用设备类型、出现问题的大致步骤以及屏幕表现。内容问题则更需要指出错误段落和可核对来源。把两类信息分开可以大幅提高处理效率。用户不必为了证明问题而提交账户密码、身份信息或其他敏感材料,截图中如包含私人内容也应先遮挡。

浏览器缓存造成的旧页面问题

站点刚更新样式或脚本后,部分浏览器可能暂时使用旧缓存,出现样式错位或交互与页面不一致。用户可以先普通刷新,再确认是否只有单个页面异常。如果问题持续,记录页面地址和现象即可,不必先执行复杂清理操作。服务端也应通过稳定文件结构减少频繁缓存冲突。

先用最小步骤排查

遇到异常时优先从刷新、切换页面和检查本地图片是否存在开始,不需要一上来就清空全部浏览器数据。简单步骤能够解决的问题越多,用户承担的操作风险就越低。